按照中央纪委国家监委集中推进16件群众身边具体实事的相关要求，为进一步规范全区快递行业服务秩序，维护群众根本利益，提升快递服务质量，现向全社会公开征集农村地区领取邮件快件违规收费问题线索。具体内容公告如下：
一、征集时间
自公告发布之日起至2025年10月31日。
二、征集范围
（一）以超派送范围或经营困境为由，非法扣留用户快件，并以此为条件向用户违规收取费用。
（二）未经用户同意，擅自将快件转由第三方主体投递，并向用户违规收取费用。
（三）未按照公示、公布的服务地域投递快件并收取费用。
（四）无正当理由向收件人额外收取保管费、运输费。
三、不予受理情形
（一）与征集范围不相符的；
（二）没有明确反映对象的；
（三）违规收费已处罚处理的。
四、线索受理举报方式
本次线索征集采取属地原则，欢迎广大市民朋友通过以下方式向达州市达川区商务局提供线索。
（一）实地举报：
地址：达州市******街道盛达路209号2楼（达州市达川区商务局物流产业股）。
（二）电话或邮箱举报：
电话：0818-******，电子邮箱：******6@qq.com。
（三）线上举报：
通过12345政务平台举报。
我们将严格保密所收集线索，认真核查处理。欢迎社会各界踊跃提供线索，共同推动达川区快递服务行业健康发展。
达州市达川区商务局
2025年4月11日
