二、项目概况及主要内容:?
为切实提升市场监管力度,适应“互联网+监管”“互联网+政务服务”等信息化监管平台的要求,推动监管事项的全覆盖、监管过程全记录,提升事中事后监管规范化******工商局、质监局等各部门的执法终端日常监管业务,并通过手机APP实时掌握相关监管信息,“掌上市监”监管系统已经成为市场监督管理执法的必备工具。保证手机APP流量网络终端与“掌上市监”系统数据端口能无缝对接、相互兼容,所有通讯过程形成完整电子记录并可追溯,实现业务数据的全方位展现。
移动数据流量主要用于实现用户管理、权限管理、接口管理、数据分析、数据统计、数据备份、操作查询、日志管理等功能,并支持对流量卡进行按照号码、使用状态、开卡日期等进行筛选。
三、项目预算:759000.00元(服务期24个月)
1、成交供应商负责在服务期内提供完善的移动网络通信服务等运行维护服务,并保障通信稳定、网络畅通,出现网络故障应及时解决,协议期内提供免费上门服务,承诺城区内2小时内响应提供上门服务,直至故障排除为止。
2、签订成交合同后,成交供应商在收到采购方通知后7个工作日之内完成“掌上市监”开通服务。
3、成交供应商要保证偏远地区网络信号的正常使用。
4、成交供应商要承诺对所提供服务的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,不得在安装植入式收费软件。
5、成交供应商应按采购人要求对“掌上市监”提供24小时维护。
6、质保期内出现任何质量问题(人为破坏或自然灾害等不可抗力除外),由成交供应商负责全免费(免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等)更换或维修。
序号 | 服务名称 | 技术参数要求 | 单位 | 数量 | 单价(元) | 备注 |
1 | 执法终端数据服务项目 | 全国流量≥40GB/月; 国内通话时长≥1500分钟/月; 短信≥1000条/月; 全国接听免费; ******集团网,每月包含******集团内通话免费; 网络支持:全网通。 宽带≥200M,提供电视服务。 支持 5G/4G/3G,支持双卡双待 CPU核数:≥8核; 运行内存(RAM):≥16G; 机身内存(R0M):≥512G; 显示屏:≥6.83英寸; 摄像头:后置≥5000万+5000万长焦+800万超广角; 前置≥5000万像素; 电池:≥5800mAh+SUPERVOOC 80W闪充 | 人 | 138 | 5500 | ? |
?
四、交付时间和地点:1、本次项目服务期限为24个月。
2、服务地点:采购人指定地点。
1、无线网络信号范围必须能包括运营商4G或5G无线网络信号覆盖的所有区域;
2、接入支持在湖南全区范围内的接入和其用户全国范围的漫游;
3、支持2G、3G、4G、5G网络制式自由切换;
4、流量超出部分按5G流量计算,即3元/G计算,不足1G按照1G收取;
5、若通信运营商与采购人现有服务提供商不一致,成交供应商需无条件提供携号转网服务。
6、在服务过程中,涉及到个人信息、保密信息、保密数据的,成交人要切实做好保密措施,确保采购人等相关数据不得外泄。如因成交人保密措施不当、故意或过失泄漏的,成交人需承担损害赔偿责任。
7、成交供应商须按服务需求中的技术参数要求提供服务及终端供采购人使用,所提供的终端及服务待二年期限届满后所有终端所有权归采购人所有。成交供应商须保证所有终端及服务在服务期限内正常运行,确保服务效果。
8、服务团队:不少于3人。包括项目经理、其他专业技术人员。项目经理负责项目进度把控、项目沟通协调等工作,同时还需具备通信相关专业知识把控本次项目整体质量以及应对项目中所遇到的风险,具备信息系统项目管理以及通信相关专业知识,负责把控安全接入管理平台的对接工作以及项目的技术质量,同时能够解决项目中所出现的技术难题;其他专业技术人员负责安装、调试、维护等工作。
1、本项目按照《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》(长财采购〔2024〕5 号)文件的相关规定进行验收。
2、项目验收国家有强制性规定的,按国家规定执行,验收报告作为申请付款的凭证之一。
3、调试:本项目的调试由成交供应商负责,成交供应商应对相关产品的调式提供全面的技术服务与支持。
4、项目验收不合格,由成交人返工直至合格,有关返工、再行验收,以及给采购人造成的损失等费用由成交人承担。连续两次项目验收不合格的,采购人可终止合同,另行按规定选择其他供应商采购,由此带来的一切损失由成交供应商承担。
5、项目考核标准:
序号 | 分值 | 分类 | 指标 | 标准 | 计分办法 |
1 | 25 | 服务保障 | 服务电话 接通率 | 服务热线电话畅通性 | 如服务热线电话无人接听,发生一次扣1分 |
2 | 25 | 通讯故障恢复 | 故障处理 时间 | 故障排除:≤6小时 | 每超过1小时扣0.5分 |
3 | 25 | 服务质量 | 满意度 | 用户回访满意度≥90% | 每发生一起投诉事件扣1分 |
4 | 25 | 终端售后服务 | 响应及时率 | ≤3天 | 每超过1天扣4分 |
注:结合验收标准进行服务考核,80分为及格,考核未通过扣尾款的10%。
结算方法
******管理局(通过国库集中支付)
2、付款方式:签订合同20个工作日内一次性支付合同金额98%,服务期满后支付剩余尾款。
3、本项目采用费用包干方式建设,如一旦中标,在项目实施中出现任何遗漏,均由成交供应商提供,采购人不再支付任何费用。
对于上述项目要求,投标供应商应在响应文件中进行回应,做出承诺及说明。